Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación
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a)
Se han comparado las distintas acepciones del término marketing.
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b)
Se han determinado las funciones del marketing en las empresas, organizaciones e instituciones sin ánimo de lucro.
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c)
Se han detallado los distintos tipos de marketing, analizando sus características diferenciadoras.
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d)
Se han caracterizado los instrumentos de marketing–mix, analizando los principales elementos que los integran.
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e)
Se han diferenciado los distintos enfoques que las empresas pueden dar a su actividad comercial, analizando sus ventajas e inconvenientes.
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f)
Se han considerado diferentes formas de organización del departamento de marketing, según tamaño de la empresa, tipo de actividad y mercado donde opera, entre otros.
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g)
Se han analizado las nuevas tendencias del marketing gracias a la aplicación de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.
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a)
Se ha identificado el concepto de mercado, los elementos que lo integran, su estructura y su funcionamiento.
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b)
Se han comparado los mercados atendiendo a diferentes criterios.
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c)
Se han identificado los límites del mercado de carácter territorial, los debidos a las características de los consumidores y los derivados del uso del producto.
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d)
Se ha identificado el entorno de la empresa, analizando los factores del microentorno y el macroentorno y su influencia en la aplicación de las políticas de marketing.
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e)
Se han aplicado técnicas de segmentación de mercados para dividir el mercado en grupos de consumidores homogéneos, analizando sus objetivos, sus utilidades y los distintos criterios de segmentación aplicables.
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f)
Se han diferenciado las distintas estrategias de segmentación que puede adoptar una empresa al aplicar sus políticas de marketing.
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g)
Se ha interpretado el proceso de decisión de compra del consumidor, analizando las distintas fases y las variables que influyen en el mismo.
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h)
Se han diferenciado los determinantes internos y externos que inciden en el comportamiento de compra del consumidor.
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a)
Se ha comprobado la necesidad de información que tienen las empresas para la toma de decisiones, el diseño y la aplicación de sus políticas comerciales.
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b)
Se ha clasificado la información, atendiendo a criterios tales como la naturaleza de los datos, el origen y la disponibilidad de los mismos.
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c)
Se ha descrito el sistema de información de marketing (SIM), diferenciando los subsistemas que lo integran y las funciones que desarrollan cada uno de ellos.
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d)
Se ha descrito el proceso de investigación comercial, identificando las distintas fases o etapas del mismo.
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e)
Se han diferenciado las fuentes de información internas y externas, primarias y secundarias, de las que se pueden obtener los datos.
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f)
Se han identificado las fuentes de información secundarias, analizando los procedimientos para la obtención y tratamiento de los datos.
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g)
Se han identificado las fuentes de información primarias, analizando las técnicas de investigación cualitativa y cuantitativa aplicables para la obtención de los datos.
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h)
Se han utilizado aplicaciones informáticas para la obtención, tratamiento, análisis y archivo de información relevante para la empresa.
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a)
Se han identificado los atributos del producto o servicio, según su naturaleza, su utilidad y las necesidades que puede satisfacer, los motivos de compra y la percepción de valor del consumidor.
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b)
Se ha elaborado una base de datos de los productos, líneas, familias y referencias de los productos/servicios que comercializa la empresa, incorporando a la misma la información relevante de cada producto.
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c)
Se ha realizado un análisis comparativo del producto o servicio con otros de la competencia, comparando características técnicas, utilidades, presentación, marca y envase, entre otros.
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d)
Se ha secuenciado el ciclo de vida de un producto, analizando las distintas etapas por las que atraviesa y las acciones de marketing aplicables en cada fase.
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e)
Se ha actualizado la base de datos de los productos o servicios, recogiendo la información de los vendedores, los distribuidores y las tiendas o grupos de clientes.
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f)
Se han definido estrategias comerciales en política de producto, teniendo en cuenta las características del producto, el ciclo de vida y el perfil de los clientes a los que va dirigido.
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g)
Se han elaborado informes sobre productos, servicios o líneas de productos, utilizando la aplicación informática adecuada.
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a)
Se han identificado los factores que influyen en el precio de venta de un producto, considerando costes de fabricación y distribución, comisiones, márgenes, ciclo de vida, precios de la competencia y tipo de clientes, entre otros.
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b)
Se ha identificado la normativa legal vigente relativa a precios de los productos y servicios, para su aplicación en la política de precios de la empresa.
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c)
Se ha calculado el precio de venta del producto a partir de los costes de fabricación y distribución, aplicando un determinado margen comercial.
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d)
Se ha analizado el efecto de una variación en los costes de fabricación y distribución sobre el precio de venta final del producto.
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e)
Se ha calculado el margen comercial bruto del producto, a partir del análisis de los componentes del coste total, el punto muerto y la tendencia del mercado.
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f)
Se ha determinado el efecto que producen las variaciones en el precio de venta del producto sobre las ventas, analizando la elasticidad de la demanda del producto.
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g)
Se ha comparado el precio del producto o servicio que se comercializa con los de la competencia, analizando las causas de las diferencias.
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h)
Se han definido estrategias en política de precios teniendo en cuenta los costes, el ciclo de vida del producto, los precios de la competencia, los motivos de compra y la percepción de valor de los clientes.
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i)
Se han elaborado informes sobre precios de productos, servicios o líneas de productos, utilizando la aplicación informática adecuada.
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a)
Se han identificado las funciones de la distribución comercial, valorando su importancia dentro del marketing para acercar el producto al consumidor.
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b)
Se han identificado distintas formas de venta, en función del sector, tipo de producto y tipo de cliente, diferenciando la venta tradicional, el autoservicio y la venta sin tienda.
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c)
Se han reconocido los canales de distribución comercial en función del número y tipo de intermediarios que intervienen y las funciones que desempeñan.
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d)
Se han comparado distintas estructuras y formas de distribución comercial, considerando los niveles del canal, el número y el tipo de intermediarios.
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e)
Se ha calculado el coste de distribución del producto, teniendo en cuenta los costes de transporte, seguro, almacenamiento, comisiones, márgenes y financieros.
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f)
Se han comparado posibles estrategias de distribución para distintos productos, con vistas a seleccionar el canal más adecuado, valorando la posibilidad de distribución online.
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g)
Se han diferenciado distintos tipos de contratos de intermediación comercial para formalizar la relación entre el fabricante y los distribuidores del producto.
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h)
Se han elaborado informes sobre distribución comercial, a partir del análisis de los costes, tiempos, intermediarios disponibles y estrategias viables, utilizando la aplicación informática adecuada.
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a)
Se han diferenciado los distintos tipos de acciones que integran el mix de comunicación de una empresa, analizando su finalidad.
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b)
Se han establecido los objetivos de la política de comunicación según el público objetivo y las estrategias empresariales.
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c)
Se han caracterizado las funciones de la publicidad y los medios y soportes más habituales.
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d)
Se han caracterizado las distintas acciones aplicables dentro de la política de relaciones públicas de una empresa u organización.
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e)
Se han identificado las técnicas de promoción de ventas más utilizadas por las empresas de distribución.
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f)
Se han determinado las funciones del merchandising, identificando los distintos tipos de técnicas aplicables.
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g)
Se ha caracterizado la venta personal, sus objetivos y características diferenciadoras como instrumento de comunicación comercial de respuesta inmediata.
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h)
Se han identificado las técnicas de marketing directo más utilizadas.
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i)
Se han seleccionado las acciones de comunicación y promoción más adecuadas para lanzar un producto al mercado o prolongar su permanencia en el mismo.
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a)
Se han identificado las funciones de la planificación comercial en la empresa y la utilidad y el contenido del plan de marketing.
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b)
Se han establecido las etapas o fases del proceso de elaboración del plan de marketing.
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c)
Se han establecido los datos o la información de base que será objeto de análisis para elaborar el plan de marketing.
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d)
Se han fijado unos determinados objetivos, analizando las estrategias de marketing más adecuadas para alcanzarlos.
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e)
Se han definido acciones relativas a las políticas de producto, precio, distribución y comunicación y las relaciones entre las mismas.
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f)
Se han previsto procedimientos para realizar el seguimiento y control de las políticas del plan de marketing, obteniendo la información necesaria de los departamentos de la empresa, de los vendedores y de los distribuidores, entre otros.
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g)
Se han comparado los resultados obtenidos con los objetivos previstos.
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h)
Se han elaborado informes de control y evaluación del plan de marketing.