Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación
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a)
Se han examinado las características generales y particulares de un plan de marketing digital capaz de alcanzar los objetivos comerciales de la empresa.
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b)
Se han ejecutado los procesos de posicionamiento y marketing online.
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c)
Se han ejecutado los procesos de publicidad y promoción online ajustados a la normativa legal existente.
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d)
Se han identificado los elementos que configuran el marketing de buscadores.
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e)
Se han evaluado los desafíos del marketing electrónico: la confianza en los medios de pago, los problemas logísticos y la seguridad.
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f)
Se han gestionado electrónicamente las relaciones con los clientes, definiendo el programa de fidelización y las herramientas que se van a utilizar.
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g)
Se han reconocido las nuevas tendencias de comunicación y relación con el cliente en el marketing digital.
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a)
Se han establecido los parámetros necesarios para crear o adaptar un negocio online.
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b)
Se han definido acciones de captación de clientes enfocadas al comercio electrónico.
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c)
Se han identificado los modelos de negocio convencionales y electrónicos existentes en la red.
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d)
Se ha diseñado una tienda virtual.
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e)
Se ha planificado la gestión de los pedidos recibidos y todo el proceso logístico.
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f)
Se han establecido los medios de pago que se van a utilizar.
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g)
Se han seleccionado los sistemas de seguridad que garanticen la privacidad e invulnerabilidad de las operaciones.
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a)
Se han redactado sentencias en lenguaje de etiquetas de hipertexto (HTML).
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b)
Se han utilizado programas comerciales para crear los ficheros que componen las páginas web.
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c)
Se ha registrado la dirección de páginas web con dominio propio o con alojamiento gratuito.
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d)
Se han enviado los ficheros web creados al servidor de Internet mediante programas especializados en esta tarea.
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e)
Se han utilizado programas específicos de inclusión de textos, imágenes y sonido.
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f)
Se ha construido una página web eficiente para el comercio electrónico.
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g)
Se han incluido en la web enlaces de interés capaces de generar tráfico orientado e interesado en lo que se ofrece.
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a)
Se han utilizado programas web para mantener cibercharlas de texto.
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b)
Se han manejado aplicaciones de mensajería instantánea.
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c)
Se han aplicado sistemas de comunicación oral que utilizan solo sonido o sonido e imagen.
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d)
Se han propuesto temas de contenido profesional a través de blogs temáticos.
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e)
Se han establecido contactos sobre temas concretos a través de blogs temáticos de contenido profesional.
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f)
Se han efectuado comunicaciones, publicidad y ventas con otros usuarios de la red a través de redes sociales.
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g)
Se han generado contenidos audiovisuales y fotográficos de la actividad, productos y procesos comerciales.
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a)
Se han definido los modelos y funcionalidades Web 2.0. existentes en la red.
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b)
Se han utilizado los recursos gratuitos y libres incluidos en los sitios Web 2.0.
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c)
Se han aplicado los resultados obtenidos en el entorno Web 2.0 mediante la información (feedback) proporcionada por los usuarios.
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d)
Se han realizado las tareas necesarias para que la empresa esté presente, además de en su propio sitio web, en buscadores, redes sociales, blogs y chats y foros, entre otros.
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e)
Se han seleccionado las acciones necesarias para integrar el comercio electrónico con funcionalidades propias de la Web 2.0.