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1607. Mercadotecnia del comercio alimentario

Comercialización de Productos Alimentarios (COM202)
Total: 167 horas
5 hora/semana en 1º
Horario DIURNO

Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación

Elabora un plan de marketing alimentario concretando las acciones relativas a la idea de negocio, analizando la información sobre producto, precio, distribución y comunicación. (RA1)

  • a) Se han realizado las etapas previas para la elaboración de un plan de marketing digital y su integración en el plan de marketing global.
  • b) Se han establecido los principales productos asociados a la idea de negocio, valorando sus características y estacionalidad.
  • c) Se ha obtenido información sobre comercios al por menor entorno, como horarios, ofertas y promociones, y otros aspectos relacionados con los usos y costumbres, entre otros, utilizando técnicas de observación directa y compra.
  • d) Se ha analizado el potencial de ventas del producto ofertado y de los precios de la competencia del entorno.
  • e) Se han analizado datos del entorno de mercado del comercio alimentario, incluyendo poder adquisitivo, gustos, hábitos del público objetivo y competidores, entre otros.
  • f) Se han establecido o determinado las formas en que deben actuar los comerciales, la inversión en publicidad, y la prospección de distribuidores que satisfagan las necesidades detectadas.
  • g) Se ha obtenido información sobre condiciones de venta de empresas proveedoras, relacionadas con la idea de negocio.
  • h) Se han seleccionado las empresas proveedoras y canales de distribución a emplear, valorando la información recopilada.
  • i) Se han determinado el precio provisional para cada producto, valorando los datos recopilados de la idea de negocio y los factores que influyen en el precio de venta de un producto alimentario.
  • j) Se han comparado estrategias de comunicación, con vistas a seleccionar la más adecuada, valorando las que se utilizan en el microentorno comercial donde desarrollará la idea negocio prevista.
  • k) Se ha elaborado un plan de marketing mix con las acciones relativas a precio, producto, distribución y comunicación, en función de la información recopilada.

Programa acciones de comunicación básicas en comercios alimentarios, caracterizando el uso de diferentes técnicas que incentivan la compra y captan o fidelizan clientela. (RA2)

  • a) Se han definido los objetivos de la política de comunicación según el público objetivo y las estrategias empresariales.
  • b) Se han determinado las acciones que integran el mix de comunicación de un negocio alimentario, en función de su finalidad.
  • c) Se han determinado las necesidades relativas a la publicidad y los medios y soportes adecuados a las acciones establecidas.
  • d) Se han supervisado las acciones de promoción en el punto de venta y su relación con la captación del público objetivo.
  • e) Se han programado acciones de comunicación en función del tipo de negocio y producto alimentario, periodo de mayor y menor demanda comercial, estacionalidad del producto, evolución de la actividad comercial de la zona, entre otros.
  • f) Se han valorado los cambios del consumo del cliente tipo proponiendo acciones de promoción a nuevos segmentos de mercado.
  • g) Se han establecido indicadores para medir la fidelización de los clientes, en función de la acción de comunicación utilizada.

Determina precios de venta de productos alimentarios, aplicando métodos de fijación de precios y de estimación de costes. (RA3)

  • a) Se han fijado los precios de venta de los productos alimentarios según criterios comerciales establecidos.
  • b) Se han calculado los tipos de costes existentes en una empresa alimentaria tipo y sus impuestos asociados.
  • c) Se ha determinado el contenido de pruebas de rendimiento de productos alimentarios.
  • d) Se ha calculado el escandallo de diversos productos alimentarios a fin de determinar el precio de venta.
  • e) Se han calculado márgenes comerciales de productos, analizando los componentes del coste, el punto muerto y la tendencia del mercado.
  • f) Se han modificado los precios de venta en función de las fluctuaciones del mercado alimentario.
  • g) Se han establecido los plazos, forma y medios de pago, descuentos y facilidades de pago al cliente, en función de la capacidad financiera de la empresa, las características del producto, el tipo de clientela y los usos y prácticas del sector.

Establece las formas y canales de distribución del comercio alimentario, valorando el tipo y modelo de empresa intermediarias y las prestaciones que presentan. (RA4)

  • a) Se ha planificado la distribución de los productos del comercio alimentario, en función de la venta tradicional, autoservicio y venta online.
  • b) Se han seleccionado los canales de distribución comercial en función del número y tipo de empresas intermediarias que intervienen y las funciones que desempeñan.
  • c) Se ha seleccionado el canal o canales de distribución, en función del análisis de costes, tiempos, y empresas intermediarias.
  • d) Se han valorado distintas estrategias de distribución para productos alimentarios, a fin de su adopción para el negocio, analizando los niveles del canal, el número y el tipo de empresas intermediarias, así como la posibilidad de distribución online.
  • e) Se ha calculado el coste de distribución de productos alimentarios tipo, teniendo en cuenta los costes de transporte, seguro, almacenamiento, comisiones, márgenes y financieros.
  • f) Se han cumplimentado contratos de intermediación comercial formalizando la relación entre el pequeño negocio alimentario y la empresa distribuidora.
  • g) Se ha valorado la eficacia y rapidez de los canales de distribución del comercio alimentario, en función de la satisfacción del cliente.

Valora acciones de marketing, analizando indicadores de venta y utilizando instrumentos de evaluación comercial. (RA5)

  • a) Se han determinado los criterios económicos y estratégicos que permiten valorar si las acciones de comunicación de empresa, logran el objetivo relacionado con la venta.
  • b) Se han establecido los indicadores utilizados en la valoración de la eficacia de una acción de comunicación.
  • c) Se han calculado ratios comerciales de control de resultados de acciones de comunicación, utilizando aplicaciones informáticas.
  • d) Se han efectuado mediciones de la rentabilidad de la acción de marketing en relación con la productividad del lineal y a la gestión de productos en el mismo, aplicando herramientas electrónicas e informáticas.
  • e) Se ha valorado la satisfacción del cliente y el procedimiento de gestión de incidencias en relación con la imagen de la empresa que se desea transmitir.
  • f) Se ha valorado el plan del marketing en relación con la fidelización y la retroalimentación del cliente.
  • g) Se ha valorado el grado de eficacia de una acción promocional, analizando resultados.
  • h) Se han propuesto nuevas líneas y acciones de marketing atendiendo a la valoración de los resultados obtenidos.