Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación
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a)
Se ha elegido el surtido de productos de acuerdo con la información comercial disponible.
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b)
Se han utilizado aplicaciones informáticas de gestión comercial en el análisis del surtido.
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c)
Se han calculado los coeficientes de ocupación del suelo y del espacio para determinar la densidad comercial mediante hojas de cálculo informáticas.
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d)
Se han distribuido los metros lineales del establecimiento entre cada familia de productos y/o servicios, utilizando programas informáticos.
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e)
Se ha segmentado el surtido en familias de productos y servicios según objetivos comerciales.
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f)
Se han aplicado métodos de cálculo de la dimensión del surtido para asegurar la rentabilidad del punto de venta.
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g)
Se ha determinado el número de referencias de cada familia de productos y servicios según objetivos comerciales.
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h)
Se han realizado estudios de análisis de la competencia y de expectativas del consumidor para mejorar la elección del surtido.
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a)
Se han establecido los niveles de exposición del lineal, atendiendo a su valor comercial.
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b)
Se han asignado las referencias del surtido al lineal en función de los planes de venta.
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c)
Se ha calculado el número óptimo de facings para cada referencia según criterios comerciales y de organización.
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d)
Se han utilizado aplicaciones informáticas para la optimización del lineal.
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e)
Se ha determinado el sistema de organización de los recursos humanos y materiales necesarios en las operaciones de ubicación, reposición y mantenimiento de los lineales.
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f)
Se ha calculado el número de trabajadores necesarios en cada sección o actividad en función del tiempo de implantación de los productos.
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g)
Se han elaborado instrucciones claras y precisas de ubicación, reposición y mantenimiento de los lineales para ser transmitidas al equipo humano.
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h)
Se ha programado y organizado la reposición de productos, asegurando su presencia continua en el lineal.
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a)
Se ha calculado el rendimiento de la superficie de venta, utilizando hojas de cálculo informáticas.
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b)
Se han utilizado los diferentes instrumentos cualitativos y cuantitativos así como los parámetros de gestión y calidad, para valorar de forma periódica la implantación de los productos.
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c)
Se ha calculado la eficacia financiera de una familia de productos mediante el uso de hojas de cálculo informáticas.
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d)
Se han definido los parámetros que implican la supresión de una referencia del surtido.
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e)
Se han definido las variables, sistemas o criterios de calidad necesarios para introducir nuevas referencias en el surtido.
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f)
Se ha calculado la rentabilidad de las políticas de merchandising mediante la aplicación informática adecuada.
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g)
Se han realizado informes que reflejen los resultados y conclusiones sobre la rentabilidad de las políticas de merchandising aplicadas.
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a)
Se han identificado y organizado las acciones de merchandising o marketing directo adecuadas al tipo de promoción definido en el plan de marketing.
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b)
Se han utilizado aplicaciones informáticas en la organización y planificación de las acciones promocionales.
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c)
Se ha calculado el presupuesto necesario para llevar a cabo la acción promocional.
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d)
Se ha definido la forma y el contenido del mensaje promocional, de acuerdo con el plan de ventas o promoción.
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e)
Se han seleccionado los materiales y soportes comerciales necesarios para las acciones promocionales.
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f)
Se han identificado los lugares más idóneos para ubicar las promociones, de forma que fuercen el recorrido de los clientes por la mayor parte del establecimiento.
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g)
Se han realizado y colocado los indicadores visuales necesarios que dirijan al cliente hacia las zonas promocionales.
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h)
Se han simulado acciones de información y atención al cliente durante la acción promocional, cumpliendo los requisitos de amabilidad, claridad y precisión.
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a)
Se ha definido el perfil del personal de promoción necesario para desarrollar las diferentes acciones promocionales.
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b)
Se han determinado las acciones formativas adecuadas al personal de promoción, en función de las diferentes características del producto y aplicando técnicas de liderazgo y trabajo en equipo.
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c)
Se han identificado los diferentes tipos de clientes, para proporcionarles la adecuada atención e información durante la acción promocional.
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d)
Se han seleccionado las instrucciones que han de transmitirse de forma clara y precisa al personal encargado de realizar las acciones promocionales.
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e)
Se ha analizado la normativa de seguridad y prevención de riesgos laborales, para garantizar su cumplimiento durante la realización de las acciones promocionales.
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a)
Se han establecido procedimientos de control que permitan detectar desviaciones respecto a los objetivos.
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b)
Se han elaborado test y encuestas de valoración de las campañas promocionales que nos permitan obtener información sobre su rentabilidad y eficacia.
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c)
Se han calculado los ratios de control de las campañas promocionales mediante programas específicos o genéricos de gestión.
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d)
Se han detectado las desviaciones producidas respecto a los objetivos comerciales planificados.
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e)
Se han propuesto las medidas correctoras más eficaces sobre las desviaciones detectadas.