Volver al Ciclo

1186. Usos sociales

Asesoría de Imagen Personal y Corporativa (IMP301)
Total: 67 horas
2 hora/semana en 2º
Horario DIURNO
5.0 Créditos ECTS

Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación

Identifica el campo de actuación del asesor en usos sociales, utilizando técnicas de estudio y análisis. (RA1)

  • a) Se ha identificado la historia del protocolo social.
  • b) Se ha caracterizado el protocolo social.
  • c) Se ha reconocido la obligatoriedad o la relatividad en la utilización de usos sociales.
  • d) Se han relacionado las características personales con el protocolo social.
  • e) Se han interpretado los signos del lenguaje corporal en la comunicación para usos sociales.
  • f) Se ha determinado el ámbito de aplicación de la asesoría en usos sociales.
  • g) Se ha caracterizado la figura del asesor en usos sociales.
  • h) Se han aplicado técnicas para detectar las necesidades y demandas del cliente en usos sociales.
  • i) Se han utilizado sistemas de procesamiento de archivos de información.

Determina los usos y normas protocolarias en las relaciones sociales, identificando modelos establecidos. (RA2)

  • a) Se han identificado los aspectos que determinan las relaciones sociales.
  • b) Se han determinado normas de etiqueta social en distintas situaciones.
  • c) Se ha aplicado la etiqueta social en el vestir según situación.
  • d) Se han establecido normas protocolarias en las visitas.
  • e) Se ha especificado el comportamiento social relacionado con los regalos.
  • f) Se han establecido los criterios de elección del regalo según las circunstancias personales, sociales y laborales.
  • g) Se ha determinado el protocolo social en las relaciones laborales.
  • h) Se ha valorado la importancia de los usos sociales en las relaciones sociales.

Determina los usos sociales ligados a la presentación y comunicación personal, utilizando protocolos establecidos. (RA3)

  • a) Se han representado distintos tipos de saludos, según los requerimientos sociales.
  • b) Se han diseñado distintos tipos de invitaciones.
  • c) Se han caracterizado distintos tipos de presentaciones, según los requerimientos sociales establecidos.
  • d) Se han especificado las normas de cortesía en la correspondencia.
  • e) Se han establecido pautas para la utilización del lenguaje oral en sociedad.
  • f) Se ha asesorado sobre aspectos para mantener o iniciar conversaciones en sociedad.
  • g) Se han establecido pautas para utilizar normas sociales en la comunicación telefónica o de redes y medios sociales.
  • h) Se han identificado aspectos negativos que pueden perjudicar la comunicación en su uso social.

Caracteriza los usos sociales en la mesa, estableciendo los modelos de comportamiento y los elementos que la integran. (RA4)

  • a) Se han especificado las pautas de comportamiento en la mesa.
  • b) Se han determinado los criterios para la preparación de la mesa.
  • c) Se han analizado los elementos para la decoración de la mesa.
  • d) Se han determinado los parámetros para el manejo de los elementos que integran la mesa.
  • e) Se ha pautado el asesoramiento sobre la forma de servir, trinchar y tomar diferentes alimentos.
  • f) Se han establecido los criterios de colocación de comensales en la mesa.
  • g) Se ha relacionado la elección de menú con la hora de celebración.
  • h) Se han establecido criterios de selección de vinos.
  • i) Se han justificado modelos de comportamiento en establecimientos de restauración.

Elabora propuestas de asesoramiento en usos sociales y/o organización de actos y reuniones sociales, utilizando documentación y aplicaciones informáticas. (RA5)

  • a) Se ha determinado la estructura de la propuesta personalizada.
  • b) Se han diseñado propuestas personalizadas en usos sociales.
  • c) Se han valorado los resultados del estudio de las características personales, del lenguaje corporal y oral.
  • d) Se han determinado los nuevos usos sociales.
  • e) Se han especificado los medios, espacios, recursos humanos y materiales para la propuesta.
  • f) Se ha planificado el calendario de actuación.
  • g) Se han aplicado las técnicas de comunicación para la presentación de la propuesta.
  • h) Se han determinado pautas para la presentación de las propuestas.

Establece pautas de organización de actos y reuniones sociales, identificando los requerimientos y programando las actividades que se van a realizar. (RA6)

  • a) Se han identificado situaciones sociales que requieren asesoramiento.
  • b) Se han establecido normas básicas para recibir en casa.
  • c) Se han determinado los tipos de reuniones externas.
  • d) Se ha identificado el reparto de actividades y funciones en la organización de reuniones.
  • e) Se han determinado modelos de comportamiento y recomendaciones de vestuario.
  • f) Se han determinado las necesidades y requerimientos en celebraciones y actos familiares de carácter civil o religioso.
  • g) Se han caracterizado los distintos tipos de aniversarios y las formas de celebrarlo.

Organiza eventos singulares, adaptándose a las demandas del cliente y justificado el procedimiento. (RA7)

  • a) Se han caracterizado los eventos singulares y sus particularidades.
  • b) Se han establecido las necesidades materiales y personales de los diferentes tipos de eventos.
  • c) Se han elaborado los documentos asociados al acto.
  • d) Se han identificado las precedencias y presidencias en cada tipo de acto.
  • e) Se han relacionado los espacios y sus características con el tipo de acto.
  • f) Se han propuesto modelos de decoración asociados a la simbología del acto.
  • g) Se han establecido los criterios para diseñar el menú.
  • h) Se han propuesto listas de regalos y otros elementos recordatorios de los actos singulares.