1515. Gestión de pacientes

Documentación y Administración Sanitarias (SAN303)
Total: 67 horas
2 hora/semana en 1º
Horario DIURNO
5.0 Créditos ECTS

Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación

Realiza la gestión de camas del centro hospitalario, siguiendo procedimientos de asignación y coordinación establecidos. (RA1)

  • a) Se han analizado las políticas de ingreso en los centros sanitarios.
  • b) Se ha identificado la normativa correspondiente a los ingresos.
  • c) Se ha utilizado la aplicación informática para la actualización del registro de situación de camas en un centro hospitalario.
  • d) Se han indicado los procedimientos para asignar y coordinar el recurso cama.
  • e) Se han definido los criterios definidos por la dirección para la asignación del recurso cama.
  • f) Se han establecido los procedimientos de coordinación entre las intervenciones quirúrgicas programadas, ingresos procedentes del servicio de urgencias y los recursos de camas disponibles.
  • g) Se han elaborado informes con los resultados de la explotación de datos sobre ocupación y asignación del recurso cama en el hospital.

Gestiona los ingresos y altas de pacientes en un área de hospitalización y urgencias manejando aplicaciones informáticas de gestión clínico-administrativa. (RA2)

  • a) Se han enumerado los trámites que se realizan en un ingreso de pacientes en el área de hospitalización.
  • b) Se han identificado los datos de filiación del paciente.
  • c) Se ha definido el proceso de apertura de la documentación clínica.
  • d) Se han introducido los datos de filiación de pacientes y apertura de historia clínica en su caso en la aplicación informática.
  • e) Se han descrito los trámites a efectuar en caso de alta hospitalaria.
  • f) Se ha definido el proceso de coordinación con las distintas plantas de hospitalización.
  • g) Se han analizado las derivaciones de pacientes a otros centros sanitarios, o la aceptación de canalizaciones de otros hospitales.
  • h) Se han caracterizado los trámites a realizar en caso de ingreso y alta en el servicio de urgencias.
  • i) Se han cumplimentado los registros para facturación de los episodios de urgencias.
  • j) Se ha garantizado la aplicación de la normativa de protección de datos en todo el proceso.

Tramita derivaciones de pruebas y tratamientos fuera del centro sanitario y recepciona las entrantes, identificando solicitudes y centros de referencia. (RA3)

  • a) Se han analizado los trámites de recepción de solicitudes de pruebas y tratamientos procedentes de los distintos servicios, dirigidas a otros centros.
  • b) Se ha realizado y actualizado el registro informático.
  • c) Se ha definido la normativa establecida en la gestión de solicitudes.
  • d) Se ha identificado el mapa de centros sanitarios de referencia.
  • e) Se ha establecido el proceso de coordinación en la citación.
  • f) Se ha distinguido la documentación clínica que aportar.
  • g) Se han relacionado las derivaciones recibidas con los servicios clínicos y la gestión de la citación.
  • h) Se han obtenido resultados mediante la explotación de los registros.

Gestiona el transporte sanitario y otras prestaciones asistenciales complementarias, relacionando los recursos disponibles con las demandas asistenciales. (RA4)

  • a) Se han relacionado los recursos disponibles de transporte sanitario con las necesidades clínicas demandantes.
  • b) Se han descrito los trámites para coordinar recursos disponibles de transporte sanitario y necesidades clínicas demandantes.
  • c) Se ha cumplimentado la documentación administrativo-clínica adecuada para el traslado o recepción de pacientes en transporte sanitario.
  • d) Se han clasificado las prestaciones asistenciales complementarias.
  • e) Se han identificado los protocolos para gestionar las prestaciones.
  • f) Se ha reconocido la normativa establecida en las prestaciones asistenciales complementarias.

Realiza las citaciones en la actividad ambulatoria y de pruebas diagnósticas, manejando aplicaciones informáticas de gestión de agendas. (RA5)

  • a) Se han detallado las características de las consultas ambulatorias, la asistencia en el hospital de día y la realización de pruebas diagnósticas.
  • b) Se han definido los trámites administrativo-clínicos de la gestión de citas.
  • c) Se han analizado los criterios establecidos en el centro sanitario para la citación según la programación del servicio.
  • d) Se ha descrito las funciones de las agendas de los servicios médicos.
  • e) Se han establecido los criterios de coordinación con los recursos disponibles en el centro sanitario.
  • f) Se han seguido los protocolos establecidos en las derivaciones de pacientes para la realización de pruebas diagnósticas o terapéuticas extrahospitalarias.
  • g) Se han cumplimentado en el sistema de información sanitario del centro los registros administrativo- clínicos y estadísticos.
  • h) Se han elaborado informes y estadísticas de la actividad ambulatoria siguiendo la metodología establecida.
  • i) Se ha valorado la importancia de la gestión de agendas en la calidad de la asistencia ofrecida a los pacientes y en la eficiencia del sistema.