1118. Técnicas de intervención comunicativa

Mediación Comunicativa (SSC304)
Total: 167 horas
5 hora/semana en 1º
Horario DIURNO
10.0 Créditos ECTS

Resultados de Aprendizaje y Criterios de Evaluación

Interviene en situaciones de mediación comunicativa con respeto a los derechos de las personas usuarias, caracterizando las normas profesionales, los principios y los fundamentos de la mediación comunicativa. (RA1)

  • a) Se han descrito los principios de los procesos de mediación con personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva.
  • b) Se han descrito las normas profesionales referentes a la presentación y a las actitudes del técnico superior en Mediación Comunicativa.
  • c) Se han descrito las relaciones profesionales respecto al trato con la persona usuaria.
  • d) Se han valorado los mecanismos y habilidades de mediación comunicativa con personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva necesarios para aplicar las normas y principios referidos al desarrollo del proceso mediador.
  • e) Se han seleccionado, ante distintas situaciones de comunicación, las modalidades, los tipos y los instrumentos más adecuados para la mediación con personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva.

Organiza el proceso de mediación con personas signantes, analizando el contexto de comunicación y los recursos y estrategias comunicativas en situaciones cotidianas. (RA2)

  • a) Se han identificado las diferencias entre distintas situaciones en las que pueden ser requeridos sus servicios.
  • b) Se han seleccionado las técnicas y estrategias necesarias para realizar la mediación con las personas usuarias, adaptada a cada contexto o situación.
  • c) Se han determinado los recursos de apoyo y las ayudas técnicas y personales adecuadas para las distintas situaciones de mediación comunicativa.
  • d) Se han identificado las vías de acceso a la información sobre las necesidades comunicativas de la persona usuaria.
  • e) Se han anticipado las carencias informativas y el vocabulario necesario para la mediación.
  • f) Se ha seleccionado y analizado la información necesaria para cada servicio.
  • g) Se han elaborado instrumentos de recogida de la información.
  • h) Se ha valorado la importancia de la organización previa en el proceso de intervención.

Emite mensajes signados a partir de cualquier canal o código de comunicación, según el contexto de la intervención, analizando y estableciendo las técnicas de la mediación comunicativa. (RA3)

  • a) Se han seleccionado los recursos expresivos de la lengua de signos española para transmitir de forma consecutiva mensajes emitidos en cualquier canal o código de comunicación.
  • b) Se han seleccionado los recursos expresivos de la lengua de signos española para transmitir de forma simultánea mensajes emitidos en cualquier canal o código de comunicación.
  • c) Se han interiorizado las estrategias de retención, memoria, percepción y concentración necesarias para la mediación con personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva, que sean usuarias de la lengua de signos española, o con dificultades de comunicación, lenguaje y habla.
  • d) Se han aplicado las estrategias de retención, memoria, percepción y concentración necesarias para la mediación con personas sordas, sordociegas y con discapacidad auditiva, que sean usuarias de la lengua de signos española, o con dificultades de comunicación, lenguaje y habla.
  • e) Se han seleccionado recursos expresivos propios de un canal o código de comunicación, para transmitir mensajes emitidos en lengua de signos española.
  • f) Se han aplicado los distintos signos de la lengua de signos española, utilizando los sistemas más adecuados.
  • g) Se ha valorado la importancia de aplicar las normas profesionales a la mediación comunicativa con personas sordas en la transmisión de mensajes emitidos en un canal o código de comunicación y en lengua de signos española.

Emite mensajes orales o, en su caso, escritos a partir de mensajes signados, analizando y estableciendo las técnicas expresivas en función de la mediación comunicativa y el contexto de la intervención. (RA4)

  • a) Se han transmitido distintas expresiones propias de la lengua de signos española, en función de los contextos de intervención, utilizando los sistemas mas adecuados.
  • b) Se han realizado técnicas de concentración para la percepción de mensajes signados.
  • c) Se han aplicado técnicas de retención y memoria adecuadas para la transmisión consecutiva.
  • d) Se han aplicado técnicas de retención y memoria para los mensajes signados en situaciones de transmisión simultánea.
  • e) Se han seleccionado recursos expresivos de la lengua para transmitir consecutivamente mensajes emitidos en lengua de signos española.
  • f) Se han seleccionado recursos expresivos propios de un canal o código de comunicación para transmitir simultáneamente mensajes emitidos en lengua de signos española.
  • g) Se ha valorado la importancia de aplicar las normas profesionales a la transmisión consecutiva de mensajes emitidos en lengua de signos española.

Evalúa la mediación comunicativa, relacionando las técnicas y registros de evaluación con los contextos de intervención. (RA5)

  • a) Se han registrado errores de planificación durante el proceso de mediación con las personas usuarias.
  • b) Se han contemplado distintas técnicas de mediación con las personas usuarias, dependiendo de la persona usuaria y de la situación.
  • c) Se han utilizado distintos recursos de apoyo en la mediación, ajustándose a la persona usuaria.
  • d) Se han identificado los errores de mediación con las personas usuarias, indicando las modificaciones necesarias en cada caso.
  • e) Se han elaborado registros visuales de las situaciones comunicativas.
  • f) Se ha valorado la importancia de la formación continua.
  • g) Se ha argumentado la importancia de movilizar y generar recursos para mejorar la calidad de sus servicios y contribuir al desarrollo de su profesión.
  • h) Se ha valorado la importancia de las normas de seguridad e higiene en el trabajo, relacionando las actuaciones de prevención con las situaciones de riesgo.